Chính sách đổi trả hàng

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ và tăng độ uy tín và chất lượng dịch vụ sau bán hàng tuanvietmotor.com có các chính sách đổi trả hàng với các sản phẩm bị lỗi , giao nhầm mã ,bị hỏng do nhà sản xuất. Bị hư hại móp méo trong quá trình vận chuyển. Và sản phẩm sẽ được đổi trả khi đáp ứng đày đủ các điều kiện sau

Điều kiện áp dụng đổi trả hàng

Sản phẩm được đổi trả trong thời gian trước 7 ngày kể từ ngày giao hàng

Sản phẩm phải còn nguyên tem mác phiếu bảo hành của nhà sản xuất

Sản phẩm được xác định bị lỗi do kỹ thuật giao hàng lắp đặt hoặc bị lõi do nhà sản xuất

Sản phẩm còn nguyên vỏ thùng , phụ kiện kèm theo, quà khuyến mại từ nhà phân phối nếu có

Sản phẩm không bị méo vỡ xước ố vàng do khách hàng sử dụng gây lên

Sản phẩm phải còn đầy đủ phiếu thanh toán , VAT nếu có phiếu bảo hành , hướng dẫn sử dụng

Trường hợp khách hàng không được đổi tra sản phẩm

Qúy khách muốn thay đổi sản phẩm mẫu mã khi đã sử dụng sản phẩm

Qúy khách hàng làm hư hại, hỏng hóc trong quá trình sử dụng hoặc tự vận chuyển lắp đặt

Qúy khách không thực hiện đúng hướng dẫn và gửi thông tin bảo hành vầ hãng ( không ghi phiếu bảo hành và gửi thông tin bảo hành sai thời gian quy định)

Sản phẩm đã được khách hàng kí nhận nhưng lại muốn đổi do ngoại quan sản phẩm

Sản phẩm bị hư hại do quá trình sử dụng và ảnh hượng ngoại quan từ phía khách hàng

Sản phẩm đã sử dụng thời gian quá 7 ngày theo quy định đổi trả

Qúy khách hàng đánh mất hóa đơn thanh toán sản phẩm các giấy chứng từ , phụ kiện kèm theo, mất phiếu bảo hành sản phẩm

Quy trình thời gian đổi trả hàng tại bảo hành kangaroo hà nội

Qúy khách liên hệ trực tiếp với tuanvietmotor.com theo số hotline 0961 693 828 hoặc  0985 540 236 để được tư vấn rõ về chính sách đổi tra hàng

khi hai bên đã thống nhất được việc đổi tra hàng thì khách hàng sẽ được tiếp nhận và đổi trả hàng trong thời gian 7 ngày kể ngày nhận thông tin và giấy tờ từ khách hàng